Conditions Générales de Vente

Date de dernière mise à jour : 23/10/2023 


Article 1 – MENTION LÉGALES
Le présent site, accessible à l’URL : four‐a‐bois‐comap.fr ,est édité par : 
Monsieur  COLLIQUET  Guillaume  résidant  9  Bis  rue  bourbon  82600  Mas  grenier  de 
nationalité Française né(e) le 02/01/1997
Le  Site  est  hébergé  par  la  société  Kreaweb,  situé  300Av.  du  danemark  82000  Montauban  
(téléphone : 05 63 65 73 13 
Le Directeur de la publication du Site est : M.COLLIQUET Guillaume 


Article 2 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES RELATIVES AUX PRÉSENTES CONDITIONS 
GÉNÉRALES
Les  conditions  générales  de  Vente  (les  « Conditions  Générales  de  Vente  »,  ou  les  « CGV ») 
sont  applicables  exclusivement  à  la  vente  en  ligne  des  produits  proposés par  l’Exploitant  sur 
le Site internet.
Les  CGV  sont  mises  à  la  disposition  des  clients  sur  le  Site  où  elles  sont  directement 
consultables  et  peuvent  également  lui  être  communiquées  sur  simple  demande  par  tout 
moyen.
Les  CGV  sont  opposables  au  client  qui  reconnaît,  en  cochant  une  case  ou  en  cliquant  SUR le 
bouton prévu à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir  acceptées  avant  de  passer 
commande.  La  validation  de  la  commande  par  sa  confirmation  vaut adhésion par l’acheteur 
aux  CGV  en  vigueur  au  jour  de  la  commande  dont  la  conservation  et  la  reproduction  sont 
assurées par l’Exploitant.


Article 3 – DESCRIPTION DES PRODUITS
Le Site est un site de vente en ligne de fours de jardins. Les Produits présentés sur le Site font chacun l’objet d’un descriptif (établi par le fournisseur 
ou  accessible  sur  le  site  du  fabricant  par  un  lien  se  trouvant  sur  le  Site)  mentionnant  leurs 
caractéristiques  essentielles.  Les  photographies  illustrant,  le  cas  échéant,  les  produits  ne 
constituent  pas  un  document  contractuel.  La  notice  d’utilisation  du  Produit,  si  c’est  un 
élément essentiel, figure sur le Site ou est au plus tard adressée  à  la  livraison.  Les  Produits 
sont conformes aux prescriptions du droit français en vigueur.
Le  Client  demeure  responsable  des  modalités  et  des  conséquences de son accès au Site 
notamment  par  l’Internet.  Cet  accès  peut  impliquer  le  paiement  de frais à des prestataires 
techniques tels que notamment des fournisseurs d’accès à l’Internet, lesquels demeurent à sa 
charge.  En  outre,  le  Client  devra  fournir  et  être  entièrement  responsable  des  équipements 
nécessaires afin de se connecter au Site. 
Le Client reconnait avoir vérifié que la configuration informatique qu’il utilise est sécurisée et 
en état de fonctionnement. 
Le Client s’engage en outre à ne pas rendre disponible ou distribuer des informations illicites 
ou  répréhensibles  (telles  que  des  informations  diffamatoires  ou  constitutive  d’usurpation 
d’identité) ou encore nuisibles (telles que les virus). Dans le cas contraire, l’Exploitant sera en 
mesure de suspendre ou de résilier l’accès du Client au Site à ses torts exclusifs.


Article 4– COMMANDES
Au  moment  de  passer  une  commande,  le  Client  doit  sélectionner  les  Produits  choisis,  les 
ajouter  à  son  panier  en  indiquant  les  Produits  sélectionnés  et  les  quantités  souhaitées.  Le 
Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total, et de revenir aux 
pages précédentes pour éventuellement corriger le contenu de son panier, avant de le valider. 
Le  Client  s’engage  à  lire  les  Conditions  Générales  de  Vente  alors  en  vigueur  avant  de  les 
accepter  et  de  confirmer  les  modalités  et  les  éventuels  frais  de  livraison  et  de  rétractation 
préalable  au  paiement  de  sa  commande.  La  confirmation  de  la  commande  entraîne 
acceptation des CGV et forme le contrat.
Une copie des présentes Conditions Générales telles qu’acceptées par le Client sera envoyée 
a u  C l i e n t  p a r  e ‐ m a i l  a u  m o m e n t  d e  l a  c o n f i r m a t i o n  d e  s a  C o m m a n d e afin que ce dernier puisse 
s’y reporter.
Les  informations  contractuelles  relatives  à  la  commande  (dont  notamment  le  n°  de  la 
commande) feront l’objet d’une confirmation par voie d’e‐mail en temps utile et au plus tard 
au moment de la livraison. L’Exploitant conseille vivement au Client d’imprimer  sur un support 
fiable et durable cette confirmation de commande à titre de preuve.  L’Exploitant  conseille 
également  au  Client  d’imprimer  sur  un  support  fiable  et  durable cette facture à titre de 
preuve. 
Tout email qui sera adressé au Client dans le cadre d’une commande le sera à l’adresse email 
que le Client utilise pour s’identifier lors de la commande.L’Exploitant se réserve le droit de ne pas valider la commande du  Client  pour  tout  motif 
légitime, notamment dans l’hypothèse où : 
 L e  C l i e n t  n e  r e sp e c te r a i t  p a s l e s C o n d i t i o n s Gé n é ra l e s e n  vi gu e ur lors de sa commande 

 L’historique de commandes du Client montre que des sommes restent dues au titre de 
précédentes commandes ;
 L’une  des  précédentes  commandes  du  Client  fait  l’objet  d’un  litige  en  cours  de 
traitement ; 
 Le Client n’a pas répondu à une demande de confirmation de sa commande  que 
l’Exploitant lui a fait parvenir.
L’Exploitant  archive  les  contrats  de  vente  de  Produits  conformément à la législation 
applicable.  En  formulant  une  demande  à  l’adresse  suivante  contact@comapfrance.com 
l’Exploitant remettra au Client une copie du contrat objet de la demande. 
Toute modification de commande par le Client après confirmation de sa commande est 
soumise à l’accord de l’Exploitant.
Les  informations  communiquées  par le Client lors de la passation  de  la  commande 
(notamment nom et adresse de livraison) engagent celui‐ci. Ainsi,  la  responsabilité  de 
l’Exploitant  ne  saurait  en  aucune  manière  être  recherchée  dans  l’éventualité  où  une  erreur 
lors de la passation de la commande empêcherait ou retarderait la livraison/la délivrance.
Le  Client  déclare  avoir  la  pleine  capacité  juridique  lui  permettant  de  s’engager  au  titre  des 
présentes Conditions Générales.
L’inscription  est  ouverte  aux  majeurs  capables  et  aux  mineurs  à  conditions  que  ceux‐ci 
interviennent sous la surveillance du parent ou tuteur détenant l’autorité parentale. En aucun 
cas, l’inscription n’est autorisée pour le compte de tiers à moins d’être valablement habilité à 
la  représenter  (personne  morale  par  exemple).  L’inscription  est strictement personnelle à 
chaque Client. 
En  cas  de  manquement  par  le  Client  à  l’une  des  dispositions  des  présentes,  l’Exploitant  se 
réserve le droit de résilier sans préavis le compte dudit Client.


Article 5 – MODALITES DE PAIEMENT ET SÉCURISATION
Le  Client  reconnaît  expressément  que  toute  commande  effectuée  sur  le  Site  est  une 
commande  avec  obligation  de  paiement,  qui  nécessite  le  paiement  d’un  prix  contre  la 
fourniture du Produit commandé. 
En toute hypothèse, l’Exploitant se réserve le droit de contrôler la validité du règlement, avant 
l’expédition de la commande, par tous les moyens nécessaires. 
L’Exploitant utilise la solution de paiement en ligne UP2PAYLes  commandes  peuvent  être  payées  en  ayant  recours  à  l’un  des  modes  de  paiement 
suivants : 
 Paiement par carte bancaire. Le paiement s’effectue directement sur les serveurs 
bancaires sécurisés de la banque de l’Exploitant, les coordonnées bancaires du Client ne 
transitent pas sur le Site. Les coordonnées bancaires communiquées  lors  du  paiement 
sont protégées par un procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer). De cette manière, 
ces coordonnées ne sont pas accessibles à des tiers. 
La commande du Client est enregistrée et validée dès acceptation du paiement par la 
banque.
Le compte du Client sera débité du montant correspondant uniquement lorsque (i) les 
données  de  la  carte  bancaire  utilisée  auront  été  vérifiées  et  (ii)  le  débit  aura  été 
accepté par la banque ayant émis la carte bancaire.
L’impossibilité de débiter les sommes dues entraînera la nullité immédiate de la vente.
La carte bancaire peut notamment être refusée si elle est arrivée à expiration, si elle a 
atteint le montant maximal de dépense auquel le Client a droit ou si les données saisies 
sont incorrectes. 
 Paiement par virement.  Le  Client  peut  régler  sa  commande  par  virement  bancaire.  Il 
devra  pour  cela  rentrer  en  contact  avec  l’exploitant  lors  de  la  commande,  l’Exploitant 
communiquera les coordonnées du compte sur lequel effectuer le virement, ainsi que la 
référence  de  commande  à  indiquer  dans  l’ordre  de  virement.  Les  commandes  sont 
traitées dans les 48h maximum suivant la réception du virement. 
Le cas échéant, la commande validée  par  le  Client  ne  sera  considérée  comme  effective  que 
lorsque le centre de paiement bancaire sécurisé aura donné son accord sur la transaction.
Dans  le  cadre  des  procédures  de  contrôle,  l’Exploitant  pourra  avoir à demander au Client 
toutes les pièces nécessaires à la  finalisation  de  sa  commande. Ces pièces ne seront pas 
utilisées à d’autres fins que celles‐ci.


Article 6 – PAIEMENT DU PRIX
Le  prix  des  Produits  en  vigueur  lors  de  la  commande  est  indiqué  en  euros  toutes  taxes 
comprises (TTC) frais de livraison et de transport compris ( ne comprend pas les accésoires du 
site ) . En cas de promotion, l’Exploitant s’engage à appliquer le prix promotionnel à toute 
commande passée durant la période de la publicité faite pour la promotion.
Le  prix  est  payable  en  euros  (€)  exclusivement.  Le  prix  est  exigible  en  totalité  après 
confirmation  de  la  commande.  Les  prix  proposés  comprennent  les  rabais  et  ristournes  que 
l’Exploitant serait amené à octroyer.Si des frais de livraison ou de transport s’appliquent, ils seront ajoutés au prix des Produits et 
indiqués  de  manière  distincte  avant  la  validation  de  la  commande  par  le  Client.  Le  montant 
total dû par le Client et son détail sont indiqués sur la page de confirmation de commande.


Article 7 – FORMATION DU CONTRAT
Le contrat entre l’Exploitant et le Client est formé au moment de l’envoi par le Client de la 
confirmation de sa commande.
L’attention du Client est particulièrement attirée sur le mode d’acceptation de la commande 
passée  sur  le  Site.  Lorsque  le  Client  passe  sa  commande  il  doit  confirmer  celle‐ci  par  la 
technique  du  «  double‐clic  »,  c’est‐à‐dire  qu’après  avoir  sélectionné  des  Produits  ajoutés  au 
panier,  le  Client  doit  contrôler  et  éventuellement  corriger  le  contenu  de  son  panier 
(identification, quantité de produits sélectionnées, prix, modalités et frais de livraison) avant 
de le valider en cliquant sur « je valide ma livraison », puis il reconnaît accepter les présentes 
CGV avant de cliquer sur le bouton « je paye », enfin il valide sa commande après avoir rempli 
ses  coordonnées  bancaires.  Le  « double  clic »  vaut  signature  électronique  et  équivaut  à  une 
signature manuscrite. Il constitue une acceptation irrévocable et sans réserve de la commande 
par le Client. 
L’archivage  des  communications,  des  bons  de  commande  et  des  factures  est  assuré  par 
l’Exploitant  sur  un  support  fiable  et  durable  de  manière  à  constituer  une  copie  fidèle  et 
durable. Ces communications, bons de commande et factures peuvent être produits à titre de 
preuve  du  contrat.  Sauf  preuve  contraire,  les  données  enregistrées  par  l’Exploitant  sur 
Internet ou par téléphone constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre 
l’Exploitant et ses Clients.
La commande peut être résolue par l’Exploitant en cas :
 de refus de l’acheteur de prendre livraison ;
 de non‐paiement du prix (ou du solde du prix) au moment de la livraison.


Article 8 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
L’Exploitant  reste  propriétaire  exclusif  des  Produits  commandés  sur  le  Site  jusqu’à 
encaissement de l’intégralité du prix, en ce compris les éventuels frais de port.


Article 9 – EXPÉDITION ET LIVRAISONLes offres de vente en ligne présentées sur le site sont réservées aux consommateurs résidant 
en  France  ou,  le  cas  échéant,  dans  un  pays  membre  de  l’Union  européenne,  et  pour  des 
livraisons dans ces mêmes zones géographiques. La  livraison  s’entend  du  transfert  au  Client  de  la  possession  physique  ou  du  contrôle  du 
Produit.
L’Exploitant vous propose des modes de livraison ou de délivrance différents selon la nature 
du produit.
Les frais d’envoi sont ceux précisés lors de la finalisation de la commande et sont acceptés par 
la validation de la commande.
L’Exploitant  s’engage,  conformément  à  la  date  limite  de  livraison  indiquée  sur  le  Site  pour 
chacun  des  Produits,  à  livrer  les  Produits  dans  un  délai  maximum de trente (30) jours après 
réception de commande.
Les  délais  de  livraison  sont  annoncés  par  l’exploitant  par  mail  ou  téléphone  lors  de  la 
commande.  Ces  délais  incluent  la  préparation  et  l’expédition  de la commande ainsi que le 
délai prévu par le transporteur. 
L’Exploitant s’engage à expédier les Produits conformément aux délais annoncés sur chaque 
fiche Produit et au niveau du panier, sous réserve que le paiement de la commande n’ait pas 
été préalablement refusé.
Cependant,  si  un  ou  plusieurs  Produits  ne  pouvaient  être  livrés dans le délai initialement 
annoncé, l’Exploitant adressera un email indiquant au Client la nouvelle date de livraison. 
Les  Produits  seront  livrés  à  l’adresse  indiquée  par  le  Client  lors  de  sa  commande.  Il  lui 
appartient  donc  de  vérifier  que  cette  adresse  ne  contient  pas  d’erreur.  La  responsabilité  de 
l’Exploitant  ne  pourra  être  engagée  si  l’adresse  communiquée  par  le  Client  est  erronée, 
empêchant ou retardant ainsi la livraison. 
A la livraison, il pourra être demandé de signer un bon de réception. 
Aucune livraison ne sera effectuée à une boîte postale. 
A  la  livraison,  il  appartient  au  Client  de  vérifier  que  les  Produits livrés sont conformes à sa 
commande  et  que  le  colis  est  scellé  et  non  endommagé.  Si  ce  n’est pas le cas, le Client doit 
impérativement  l’indiquer  sur  le  bordereau  de  livraison.  Aucune  réclamation  sur  la  quantité 
ou  l’état  du  Produit  ne  sera  admise  si  la  réclamation  n’a  pas  été portée sur le bordereau de 
livraison. 


Article 1O – SERVICE CLIENTS
Le Client peut contacter l’Exploitant : 
 au numéro suivant 07 85 73 64  56   au jour et heures d’ouverture suivants : Lundi au 
Vendredi 9h/12h : 14h/17h  par  email  en  vous  adressant  à  contact@comapfrance.com  en  indiquant  son  nom, 
numéro  de  téléphone,  l’objet  de  sa demande et le numéro de la commande 
concernée.


Article 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET LICENCE D’UTILISATION DU SITE
L’Exploitant  est  seul  titulaire  de  tous  les  éléments  présent  sur  le  Site,  notamment  et 
sans  limitation,  tous  textes,  fichiers,  images  animées  ou  non,  photographies,  vidéos, 
logos,  dessins,  modèles,  logiciels,  marques,  identité  visuelle,  base  de  données, 
structure du Site et tous autres éléments de propriété intellectuelle et autres données 
ou informations (ci‐après, les « Éléments » )  q u i  s o n t  p r o t é g é s  p a r  l e s  l o i s  e t  r è g l e m e n t s  
français et internationaux relatifs notamment à la propriété intellectuelle.
En conséquence, aucun des Éléments du Site ne pourra en tout ou partie être modifié, 
reproduit, copié, dupliqué, vendu, revendu, transmis, publié, communiqué, distribué, 
diffusé,  représenté,  stocké,  utilisé,  loué  ou  exploité  de  toute  autre  manière,  à  titre 
gratuit ou onéreux, par un Client ou par un tiers, quel que soient les moyens et/ou les 
supports  utilisés,  qu’ils  soient  connus  ou  inconnus  à  ce  jour,  sans  l’autorisation 
préalable exprès et écrite de l’Exploitant au cas par cas, et le Client est seul responsable 
de toute utilisation et/ou exploitation non autorisée.


ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ ET GARANTIE 
L’Exploitant ne  saurait être  tenu  pour  responsable  de  l’inexécution  du  contrat  du  fait 
du  Client  ou  en  raison  d’un  événement  qualifié  de  force  majeure  par  les  tribunaux 
compétents  ou  encore  du  fait  imprévisible  et  insurmontable  de  tout  tiers  aux 
présentes. 
Le Client reconnaît que les caractéristiques et les contraintes d’Internet ne permettent 
pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de données 
sur Internet. Ainsi, l’Exploitant ne garantit pas que le Site et ses services fonctionneront 
sans interruption ni erreur de fonctionnement. En particulier, leur exploitation pourra 
être  momentanément  interrompue  pour  cause  de  maintenance,  de  mises  à  jour  ou 
d’améliorations  techniques,  ou  pour  en  faire  évoluer  le  contenu et/ou leur 
présentation. 
L’Exploitant ne peut être tenu pour responsable de l’utilisation qui serait faite du Site 
et de ses services par les Clients en violation des présentes Conditions  Générales  et 
des dommages directs ou indirects que cette utilisation pourrait causer à un Client ou 
à  un  tiers.  En  particulier,  l’Exploitant  ne  peut  être  tenu  pour  responsable  des  fausses 
déclarations  faites  par  un  Client  et  de  son  comportement  vis‐à‐vis  des  tiers.  Dans  le 
cas  où  la  responsabilité  de  l’Exploitant  serait  recherchée  à  raison  d’un  tel 
comportement  d’un  de  ses  Clients,  ce  dernier  s’engage  à  garantir  l’Exploitant  contre 
toute  condamnation  prononcée  à  son  encontre ainsi  qu’à  rembourser l’Exploitant  de 
l’ensemble des frais, notamment les honoraires d’avocats, engagés pour sa défense.Indépendamment  de  toute  garantie  contractuelle  additionnelle  (garantie 
commerciale) qui pourrait être consentie, les Produits bénéficient de la garantie légale 
de  conformité  prévue  aux  articles  L.  217‐4  et  suivants  du  Code  de  la  consommation 
(notamment L. 217‐4 à L. 217‐14 du Code de la consommation), et de la garantie des 
vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Lorsque vous agissez dans le cadre de la garantie légale de conformité :
 vous bénéficiez d’un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien 
pour agir :
 vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous 
réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217‐9 du Code de la 
consommation ;
 vous êtes dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de 
conformité du bien durant les vingt‐quatre (24) mois suivant la délivrance du 
bien (sauf biens d’occasion). 
Vous  pouvez  décider  de  mettre  en  œuvre  la  garantie  contre  les  défauts  cachés  de  la 
chose  vendue  au  sens  de  l’article  1641  du  Code  civil.  Dans  cette  hypothèse,  vous 
pouvez  choisir  entre  la  résolution  de  la  vente  ou  une  réduction  du  prix  de  vente 
conformément à l’article 1644 du Code civil.
Reproduction des articles L. 217‐4, L. 217‐5, L. 217‐7, L. 217‐9 et L. 217‐12 du Code de 
la consommation, de l’article 1641, 1644 et du premier alinéa de l’article 1648 du Code 
civil, tels qu’en vigueur à la date des présentes Conditions Générales de Vente : 
Art. L.217‐4 du code de la consommation : 
« Le  vendeur  livre  un  bien  conforme  au  contrat  et  répond  des  défauts  de  conformité 
existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant 
de  l’emballage,  des  instructions  de  montage  ou  de  l’installation  lorsque  celle‐ci  a  été 
mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
Art. L.217‐5 du code de la consommation : 
« Le bien est conforme au contrat : 
1°  S’il  est  propre  à  l’usage  habituellement  attendu  d’un  bien  semblable et, le cas 
échéant : 
‐ s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui‐
ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
‐  s’il  présente  les  qualités  qu’un  acheteur  peut  légitimement  attendre  eu  égard  aux 
déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, 
notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou 
est  propre  à  tout  usage  spécial  recherché  par  l’acheteur,  porté  à  la  connaissance  du 
vendeur et que ce dernier a accepté. » 
Art. L.217‐7 du code de la consommation : 
« Les  défauts  de  conformité  qui  apparaissent  dans  un  délai  de  vingt‐quatre  mois  à 
partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf 
preuve contraire.Pour les biens vendus d’occasion, ce délai est fixé à six mois.
Le  vendeur  peut  combattre  cette  présomption  si  celle‐ci  n’est  pas  compatible  avec  la 
nature du bien ou le défaut de conformité invoqué. »
Art. L.217‐9 du code de la consommation :
«  En  cas  de  défaut  de  conformité,  l’acheteur  choisit  entre  la  réparation  et  le 
remplacement  du  bien.  Toutefois,  le  vendeur  peut  ne  pas  procéder  selon  le  choix  de 
l’acheteur  si  ce  choix  entraîne  un  coût  manifestement  disproportionné  au  regard  de 
l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est 
alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l’acheteur 
». 
Art. L.217‐12 du code de la consommation : 
« L’action  résultant  du  défaut  de  conformité  se  prescrit  par  deux  ans  à  compter  de  la 
délivrance du bien. » 
Art. 1641 du code civil : 
« Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui 
la  rendent  impropre  à  l’usage  auquel  on  la  destine,  ou  qui  diminuent  tellement  cet 
usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, 
s’il les avait connus. »
Art. 1644 du code civil :
« Dans le cas des articles 1641 et 1643, l’acheteur a le choix de rendre la chose et de se 
faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix. »
Art. 1648 alinéa 1er du code civil : 
« L’action  résultant  des  vices  rédhibitoires  doit  être  intentée  par  l’acquéreur  dans  un 
délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »
Il est rappelé que la recherche de solutions amiables préalablement à une éventuelle 
action en justice n’interrompt pas les délais d’action des garanties  légales  ni  la  durée 
de toute éventuelle garantie contractuelle.


ARTICLE 13 – GARANTIE COMMERCIALE 
La garantie commerciale d’1an (engagement contractuel de l’Exploitant, en plus de ses 
obligations légales relatives à la garantie de conformité des Produits) fait l’objet d’un 
contrat  écrit  conforme  aux  dispositions  des  articles  L.  217‐15  et  suivants  du  Code  de 
commerce dont un exemplaire est remis au Client.


ARTICLE 14 – SERVICE APRES‐VENTE 
Les  prestations  de  services  après‐vente  exécutées  par  l’Exploitant et ne relevant pas 
de  la  garantie  commerciale  font  l’objet  d’un  contrat  dont  un  exemplaire est  remis  au 
Client.Les réclamations faites au titre des garanties doivent être adressées au service après‐
vente aux coordonnées suivantes : 
 adresse électronique : g.colliquet17@gmail.com
 adresse postale : 9 bis rue bourbon 82600 Mas grenier 
 numéro de téléphone : 07 85 73 64 56 
Les Produits couverts par les garanties doivent être retournés neufs, complets et dans 
leur état et emballage d’origine après réception et confirmation de la réclamation par 
le service après‐vente.
Le Client sera remboursé des frais postaux de retour au plus tard dans les trente (30) 
jours suivant la réception du produit par l’Exploitant.


Article 15 – LIENS HYPERTEXTES 
Les  liens  hypertextes  disponibles  sur  le  Site  peuvent  renvoyer  vers des sites tiers non édités 
par  l’Exploitant.  Ils  sont  fournis  uniquement  pour  la  convenance  du  Client,  afin  de  faciliter 
l’utilisation des ressources disponibles sur l’Internet. Si le Client utilise ces liens, il quittera le 
Site  et  acceptera  alors  d’utiliser  les  sites  tiers  à  ses  risques  et  périls  ou  le  cas  échéant 
conformément aux conditions qui les régissent.
Le  Client  reconnait  que  l’Exploitant  ne  contrôle  ni  ne  contribue en aucune manière à 
l’élaboration des conditions d’utilisation et/ou du contenu s’appliquant à ou figurant sur ces 
sites tiers.
En  conséquence,  l’Exploitant  ne  saurait  être  tenu  responsable  de  quelque  façon  que  ce  soit 
du fait de ces liens hypertextes.
En  outre,  le  Client  reconnait  que  l’Exploitant  ne  saurait  cautionner,  garantir  ou  reprendre  à 
son compte tout ou partie des conditions d’utilisation et/ou du contenu de ces sites tiers.
Le  Site  peut  également  contenir  des  liens  hypertextes  promotionnels et/ou bandeaux 
publicitaires renvoyant vers des sites tiers non édités par l’Exploitant. 
L’Exploitant invite le Client à lui signaler tout lien hypertexte présent sur le Site qui permettrait 
d’accéder à un site tiers proposant du contenu contraire aux lois et/ou aux bonnes mœurs.
Le  Client  ne  pourra  pas  utiliser  et/ou  insérer  de  lien  hypertexte  pointant  vers  le  site  sans 
l’accord écrit et préalable de l’Exploitant au cas par cas. 


ARTICLE 16 –  RÉFÉRENCES
Le  Client  autorise  l’Exploitant  à  mentionner  le  nom  du  Client,  son logo à titre de référence 
dans  ses  supports  de  communication  (plaquette,  site  internet,  proposition  commerciale, 
relation  avec  la  presse,  communiqué  de  presse,  dossier  de  presse,  communication  interne, 
etc.).


ARTICLE 17 –  DISPOSITION GÉNÉRALES
INTEGRALITE DE L’ACCORD DES PARTIES
Les  présentes  Conditions  Générales  constituent  un  contrat  régissant les relations entre le 
Client et l’Exploitant. Elles constituent l’intégralité des droits et obligations de la Société et de 
l’Exploitant  relatifs  à  leur  objet.  Si  une  ou  plusieurs  stipulations  des  présentes  Conditions 
Générales étaient déclarées nulles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une 
décision  définitive  d’une  juridiction  compétente,  les  autres  stipulations  garderont  toute  leur 
force et leur portée. En outre, le fait pour une des parties aux présentes Conditions Générales 
de ne pas se prévaloir d’un manquement de l’autre partie à l’une quelconque des dispositions 
des  présentes  Conditions  Générales  ne  saurait  s’interpréter  comme une renonciation de sa 
part à se prévaloir dans l’avenir d’un tel manquement.
MODIFICATIONS DES CONDITIONS 
L’Exploitant se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis le contenu du Site 
ou des services qui y sont disponibles, et/ou de cesser de manière  temporaire  ou  définitive 
d’exploiter tout ou partie du Site. 
En outre, l’Exploitant se réserve le droit de modifier à tout moment  et  sans  préavis  la 
localisation  du  Site  sur  l’Internet,  ainsi  que  les  présentes  Conditions  Générales.  Le  Client  est 
donc  tenu  par  conséquent  de  se  reporter  aux  présentes  Conditions  Générales  avant  toute 
utilisation du Site. 
Le Client reconnait que l’Exploitant ne saurait être tenu responsable de quelque manière que 
ce soit envers lui ou tout tiers du fait de ces modifications, suspensions ou cessations.
L’Exploitant  conseille  au  Client  de  sauvegarder  et/ou  imprimer  les  présentes  Conditions 
Générales pour une conservation sûre et durable, et pouvoir ainsi les invoquer à tout moment 
pendant l’exécution du contrat si besoin.
RECLAMATION ‐ MEDIATION
En  cas  de  litige,  vous  devez  vous  adresser  en  priorité  au  service  client  de  l’entreprise  aux 
coordonnées suivantes contact@comapfrance.com / 07 85 73 64 56 .
En  cas  d’échec  de  la  demande  de  réclamation  auprès  du  service  client ou en l’absence de 
réponse  de  ce  service  dans  un  délai  de  dix  (10)  jours,  le  Client  peut  soumettre  le  différend 
relatif au bon de commande ou aux présentes CGV l’opposant à l’Exploitant  au  médiateur 
suivant : Christian CUSTODY / christian.custody@orange.fr.Le médiateur tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue 
d’aboutir à une solution amiable.  Les parties restent libres d’accepter ou de refuser le recours 
à la médiation ainsi que, en cas de recours à la médiation, d’accepter ou de refuser la solution 
proposée par le médiateur.
DROIT APPLICABLE
Ces  Conditions  Générales  sont  régies,  interprétées  et  appliquées  conformément  au  droit 
français.
ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES PAR LE CLIENT
Le Client reconnait avoir lu attentivement les présentes Conditions Générales.
En  s’inscrivant  sur  le  Site,  le  Client  confirme  avoir  pris  connaissance  des  Conditions 
Générales et les accepter, le rendant contractuellement lié par  les  termes  des  présentes 
Conditions Générales.
Les  Conditions  Générales  applicables  au  Client  sont  celles  disponibles  à  la  date  de  la 
commande dont une copie datée à ce jour peut être remise à sa demande au Client, il est 
donc  précisé  que  toute  modification  des  Conditions  Générales  qui  serait  effectuée  par 
l’Exploitant ne s’appliquera pas à toute commande intervenue antérieurement, sauf accord 
exprès du Client à l’origine d’une commande donnée.

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